面试通知一到，你把「为什么选银行」「职业规划」背得滚瓜烂熟。真坐到考官对面，问出来的常常是：说说你最大的缺点。

这道题不给标准答案。考官在听三层东西：你的缺点是真的还是编的，这个缺点会不会碰到岗位的红线，你有没有在动手改。三层都答到，这题就过了；答成背课文，或者答成变相夸自己，前面答得再顺也会被扣印象分。

考官问这句，不是在等你自曝

徽商银行秋招这轮面试，不管这场是半结构化追问还是无领导小组讨论，只要进到个人问答环节，这类题基本绕不开。城商行的网点大多在省内，面试官除了看你答得怎么样，还会顺带判断一件事：这人招进来，两年后会不会走。

所以他们不想听你把缺点包装成优点。一个敢说自己哪儿不行、并且已经在改的人，反而更像能长期干下去的人。你站在考官角度想一遍就明白了：两个候选人，一个说自己没有缺点，一个说自己算账慢但已经在练，你更信哪个。

图：回答这道题的三层结构，缺一层都容易被追问

挑缺点：别挑岗位红线上的那种

这一步最容易翻车。不少人挑的缺点，正好是岗位最怕的东西，还自以为答得很诚实。

柜员岗天天跟现金、凭证、账号打交道，你说自己「马虎，有时候会看错数字」，考官当场就把你划掉了。客户经理岗要天天主动找人说话，你说自己「性格内向，不太爱跟陌生人打交道」，同理。

可以挑什么？挑那种真实存在、但不会让岗位出事的。柜员岗可以说自己对重复流程容易走神，所以靠一张手写清单盯着每一步；客户经理岗可以说自己刚接触陌生客户时开场太直，前几句容易生硬；科技岗可以说自己写代码时不愿意先写文档，后来被交接坑过一次。

判断标准很简单：这个缺点，你能不能举出一个自己身上的具体例子。举得出来，就是真的；举不出来，就是背的。考官多问一句「举个例子」，背的人当场卡住。

说影响：把范围说到具体场景

只说「有时候会影响工作效率」，等于没说。你需要三个要素：什么场景、影响到谁、后果有多大。

示范一句：「刚上柜那两个月，我核算速度慢，客户在后面排队等，同组同事还得抽时间帮我复核。」这句话里场景有了，影响到谁有了，后果也有了。银行面试缺点怎么答，说穿了就是先把这句话说清楚，别急着往好里圆。

注意时间限定。说的是「刚上柜那两个月」，不是「我一直都这样」。同一句话加上时间，性质就从能力缺陷变成阶段性问题，考官听到的就不再是风险。

图：面试现场，考官多数时候在等你把话说完，别急着收

说改进：给动作，也给出时间

这层是加分项，也是最多人漏掉的。说自己有缺点，却不说怎么改，考官只会觉得你认了但不打算动。

动作要小、要具体、能验证。别说「我以后一定注意」，说「现在我每笔业务自己先复一遍再交，晚上把当天错的记在本子上，一个月下来被复核的次数明显少了」。

时间要给出来。「这半年」「上个月开始」，都比「以后」可信。考官听过太多「以后一定」，一个能说出这半年在做什么的人，明显更实。

这三种答法，扣分点各在哪

「我最大的缺点是太追求完美。」这句话考官一天能听八遍。问题不在假，在于它把缺点说成了优点，等于告诉考官：我不打算认错。

「我没什么缺点。」要么你没想过，要么你不肯说。两种都让人不放心，因为工作中出了问题，你很可能也不会认。

「我太较真，太拼了。」同样是变相自夸，而且跟岗位能力没关系。较真用错地方，在柜台就是跟客户较劲。

答完就停，别补那一句

很多人答完三层，心里不踏实，顺口补一句「但我会努力的」。这一句会把前面的分量卸掉一半，听起来像在求情。

正确的收尾就是停住，一句话说完，看着考官等下一个问题。如果考官追问「还有吗」，说明他想再探一层，这时候给第二个缺点，但要更小、更具体，不要再讲一遍大道理。

今晚花二十分钟做一件事：写下你自己的一个真缺点，配一个具体场景，再写一条这半年正在做的动作。写完对着手机录音说两遍，回放听一遍。这类银行面试答题思路提前过一遍，明天再被问到，你就不用现编了。

网上现成的面试缺点回答模板一搜一大把，能用的不多，因为它们都停在「怎么说得好听」，没告诉你考官在核什么。真按「真、小、在改」这三层准备过一次，进场之后会轻松很多。

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