启东农商银行：警银协同守护养老资金

“老人家，您别急！我们刚查了系统，显示您的卡在‘止付’状态。这不是银行锁的，是公安机关为了保护您的账户安全主动‘上锁’的！他们在阻止骗子再次动您的养老钱！”近日，启东农商银行紫薇支行内，反洗钱专员专业耐心的解释，让焦虑的老人瞬间抓住了希望——原来银行卡的“冻结”并非故障，而是最坚实的保护。

事发当日，老人因银行卡异常而心急如焚地前来求助。该行反洗钱专员迅速查明：该账户因关联一起电信诈骗案（老人系前期受害者），正处于公安机关紧急止付期。“我的钱还在吗？”面对老人的急切问询，专员立刻安抚：“银行依法执行公安指令，您的资金绝对安全！”

更令老人暖心的是，网点反洗钱专员考虑到其曾遭遇电诈、反诈意识薄弱，存在二次受骗风险，便当场递上反诈手册，用本地方言剖析三大高频骗局：伪造亲情的“冒充子女急救”圈套、利用投资焦虑的“高回报养老理财”陷阱、诱骗信息的“免费保健品”套路。“原来这些全是陷阱啊！”老人紧握手册感慨，“这本反诈手册我要带回去，让老伴也学学怎么防骗子！”

此次看似寻常的柜面服务，折射出启东农商银行“智能风控+警银协同+暖心宣教”三位一体的养老金融反诈布局。智能风控“秒预警”。智能风控系统特别加强对老年人账户异常交易的监测与预警，今年上半年自动触发涉老风险交易预警92笔，拦截可疑资金约126万元，向8万高危老年客群定向推送反诈短信；警银协同“零时差”。公安机关的止付指令通过绿色通道直达银行系统，构筑资金转移“防火墙”。截至目前，该行已协助公安机关保护性止付涉老风险账户401户，涉及金额202.6万元；暖心宣教“有温度”。该行将生硬风控术语转化为“公安上锁保护钱袋子”等老年友好话术，今年已累计组织百名员工开展12场“进乡村、进社区、进校园”反诈培训，覆盖500余人次。

每笔被及时止付的养老钱，背后都是一个家庭的安稳晚年。未来，该行将持续推动智能风控迭代、警银协作深化与宣教网络下沉，让“公安上锁”的硬核保护，化作每个老人触手可及的安全感。（彭铃琳、管天雅）