李敏捷自小在“噼啪”的算盘声、走村串户的热情服务声中成长，八年的基层柜员经历，让她服务于客户更加细心耐心，五年的机关工作赋予她更加沉稳自信，李敏捷带着这份热忱，再次来到了客户的身边。
“大姐早啊，你家生意绝对呀”“还行吧，小本生意，这么早就上班啊，来吃点包子再跑吧”“谢谢大姐，您别客气，我来看看收款码使用情况，您有什么问题或有其他需要请直接和我联系”，她跑过的每家每户，总是能听到热情的招呼声。刚到基层的时候，她也曾有过迷茫和彷徨，但她知道困难不会因为回避而消失，李敏捷开启“地毯式”全覆盖走访模式，通过入户与客户交流攀谈以情建友，让客户们在有需求和遇到问题时第一时间就想到她。
“工作好比唱歌，客户就像是待谱的词，热忱就是那跳动的音符”，李敏捷讲起自己与商户的故事，总是满脸笑意，“还记得那家做冷饮批发的商户，我一边给她安装收款码，她就一个劲地拿雪糕给我吃，盛情难却吃了一支，在收款码安装好后我扫码测试时，趁老板不注意把雪糕钱支付给她。”李敏捷认为可以与客户沟通交流是一种历练的机会，她对这份工作充满感激。
道固远，笃行可至；事虽巨，坚为必成。并不是每次走访都会有收获，并非每位客户都能如你所愿，但是精诚所至金石为开，李敏捷不断“刷脸”、重复走访，通过两年半的努力，越来越多的商户成为她的客户，截至目前她的固定商户已近3000户。在担任支行副行长的两年期间，她荣获2023年度电子银行“营销达人”、2023年度“先进个人” 、2024年度电子银行一季度“营销达人”等荣誉。
奋斗是青春最亮丽的底色，平凡的农信人正迈着坚毅的步伐，以自己的实际行动诠释着责任与担当，为乡村振兴谱写绚丽乐章。
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