正值“开门红”旺季,宜兴农商银行和桥支行的营业大厅里,上演着一场与时间赛跑的“开门红”战役。这里是金融服务的第一线,更是传递金融温度的最前沿。面对“开门红”期间激增的业务量与络绎不绝的客户,该行全体员工上下一心,用汗水与坚韧,在这个小小的厅堂里书写了一曲动人的奋斗者之歌。
有一种担当,叫“轻伤不下火线”
在和桥支行营业厅内部,一个坐着轮椅却依然忙碌的身影格外引人注目。她就是该行运营主管黄静,不久前刚刚做了腿部手术,医嘱要求居家静养。然而,面对春节业务旺季的压力,看着营业大厅里排起的长队,她不顾伤痛,每天坐着轮椅出现在工作岗位上。从授权复核到处理疑难杂症,她的声音依旧坚定,眼神依旧专注。轮椅的轮毂在地板上轻轻滚动,丈量出的是一名党员对岗位的忠诚与责任。
有一种敬业,叫“万步穿梭于方寸之间”
和桥支行厅堂智能机具区一片繁忙。该行大堂经理老戴,仿佛一台不知停歇的“永动机”,从开门迎客到送别最后一位客户,始终穿梭于智能机具之间,指导、授权、解答,他重复着成百上千次的动作,一站就是一整天,微信运动排行榜上几乎每日都是“破万”的步数记录。他用上万步的奔走,在“方寸之地”走出了一条敬业之路。
有一种力量,叫“青春如火”
每个窗口柜台,键盘敲击声此起彼伏,如同一首急促的战歌。和桥支行青年员工们鼓足干劲,指尖翻飞。面对一沓沓现金、一张张票据,他们全神贯注,忙而不乱。为了减少客户等候时间,他们压缩喝水、上厕所的时间,只为了能多办一笔业务,多让一位客户舒心离开。他们用熟练的业务技能和热情的服务,为这个忙碌的春节增添了一抹青春的亮色。
有一种合力,叫“全员皆兵”
后方亦是前线。和桥支行行长、客户经理们在旺季期间全员下沉一线,全天候扎根厅堂。他们化身“大堂经理”,精准分流客户,耐心指导智能机具操作,利用客户排队的碎片时间,主动营销存款、理财等各类产品,将厅堂的“人头攒动”转化为“业绩飘红”。他们用专业和真诚,架起了银行与客户之间的“连心桥”。
宜兴农商银行和桥支行的全体员工并肩作战,用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,证明了奋斗是最美的姿态,也让这个繁忙的厅堂里,充满了别样的温暖与感动。 吕杰