1. 实习经历专项提问
•请简述你参与过的核心实习项目,说明你在项目中承担的具体职责、运用的专业技能及最终达成的工作成果。
•实习期间你是否参与过团队协作类工作?若有,请分享一次你在团队中解决分歧或推动任务进展的经历。
•结合实习经历,谈谈你认为自己最擅长的工作技能是什么?该技能如何支撑你未来从事银行相关岗位?
2. 线下业务客户引流策略
当前银行业线上业务因便捷性深受年轻人青睐,导致线下网点客户流量有所下降。请结合常熟农商行的地方服务特色,谈谈你认为应从哪些方面入手,吸引客户主动到线下网点办理业务?
3. 客户贷款利率疑问应对
若你在工作中遇到客户提出“其他银行的贷款利率比常熟农商行更低”的疑问,你会如何与客户沟通以消除其顾虑,进而争取客户选择我行服务?请说明你的沟通思路与具体话术要点。
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