近日,徐州农商银行组织开展了2025年厅堂服务营销一体化转型项目战略解码专项培训,旨在加快推进厅堂营销服务一体化建设,提升可持续发展能力。此次培训共有130余人参加,包括党委书记、董事长许臻等领导班子成员,各中心支行、相关部室及网点负责人。
培训前,许臻作动员讲话。他分析了当前金融行业形势,指出厅堂服务营销一体化是应对竞争、推动零售转型的关键,也是破解发展瓶颈的战略选择。他通报了试点支行取得的阶段性成效,同时指出全行在服务标准等方面存在不足,强调要以“服务标准化、履职精细化、营销专业化”为重点,发挥试点行引领作用,固化岗位清单,提升产能。针对下一步工作,他提出直面问题、精益求精、强化担当三点要求,并设置奖项激励先进。
试点行耿集支行、袁楼支行负责人分享了转型经验,通过案例和数据展示了业绩提升和服务改善,坚定了全行推进一体化建设的信心。
本次培训聚焦“战略觉醒、目标穿透、铁律执行”三大模块,阐释转型必要性与实施路径,提升参训人员战略理解、目标分解和团队执行力,为转型落地提供保障。
此次培训统一了全行思想,明确了转型方向与方法路径,凝聚了共识、振奋了精神。下一步,徐州农商银行将以此为契机,持续优化服务体系,提升营销能力,巩固核心竞争力,奋力推动高质量发展。申玉龙