盱眙农商银行开展客户管理及营销专题培训

近日，盱眙农商银行邀请省聘内训师开展了以“客户管理及营销”为主题的专题培训。

本次培训，盱眙农商银行邀请省内拥有丰富教学经验和深厚理论功底的资深专家，以通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，为学员们带来一场知识盛宴。在客户管理板块，专家从客户分类与分层管理这一基础且关键环节入手，详细讲解如何通过数据分析、行为特征等维度，将客户科学划分为不同类别和层级。同时针对不同类别深入剖析差异化的维护策略，如对于高端客户强调提供个性化、定制化的服务，满足专属化金融服务需求；对于潜力客户，要注重培育和挖掘，激发其价值提升。

参加培训学员认真听讲、仔细记录，积极参与小组讨论，结合自身工作实际，分享在客户管理和营销过程中遇到的问题与心得，并围绕培训内容展开热烈讨论，原本模糊的概念渐渐变得清晰，在思想的碰撞中进一步深化对知识的理解。

盱眙农商银行将以此次培训为契机，进一步完善客户管理与营销体系，加强对员工的后续培训与指导，持续提升全员客户服务与营销能力，助力农商行在客户资源开发与维护、金融产品营销等方面取得新突破，为地方经济发展提供更优质、更高效的金融服务。钱锦