今年以来,盱眙农商银行穆店支行以“三个精准”为抓手,创新工作方法,强化责任落实,在数字人民币推广工作中取得了显著成效。截至目前,该行个人钱包促活累计新增14103户,完成率282.06%;对公钱包促活新增606户,完成率121.2%;数币贷款发放1503.2万元,完成率107.37%,各项指标均超额完成目标任务。
强化组织保障,凝聚工作合力。该行高度重视数字人民币推广工作,第一时间成立由支行行长为组长的工作专班,将任务细化分解到每个岗位,确保人人肩上有担子。每周召开专题推进会,分析推广进度。设立“数币服务专窗”,为客户提供“一对一”的咨询和操作指导。注重业务培训,通过“情景模拟”,确保每位员工熟练掌握钱包开立、转账充值等基础操作,能够解答客户常见问题。
创新宣传方式,营造浓厚氛围。该行因地制宜开展宣传推广,在网点布置数字人民币宣传专区,通过LED屏、宣传折页、易拉宝等形式普及数币知识。组织员工走进社区、商超、农贸市场,开展“数币知识小课堂”活动12场,发放宣传资料2000余份。针对不同客群特点,该行采取差异化宣传策略,对个人客户,重点宣传数币支付便捷、安全等优势;对企业客户,突出数币结算高效、低成本等特点。
优化考核机制,激发内生动力。该行建立科学的考核评价体系,将数字人民币推广纳入员工绩效考核,设置专项奖励。实行“日统计、周通报、月评比”制度,对表现突出的个人给予专项奖励,营造比学赶超的良好氛围。针对激活率不高的问题,该行开展“回头看”专项活动,对已开通但使用率低的客户进行二次营销。该行通过持续优化考核机制,有效激发了全员推广的积极性和主动性。 刘梦龙