2026交通银行苏州分行秋季校园招聘AI面试真题

1、最近的工作或者实习实践当中遇到了什么问题，然后怎么去解决的？

范例回答：在之前的一段实习中，我负责协助部门进行每周的数据整理和报告。初期，我发现这个工作需要从好几个不同的系统里导出数据，格式还不统一，每次手动整合起来非常耗时，而且偶尔会因为复制粘贴而出错。

为了解决这个问题，我首先向带我的老师请教，了解清楚每一项数据的具体含义和来源，确保自己对业务逻辑的理解是准确的。然后，我利用自己比较熟悉的Excel高级功能，比如VLOOKUP和数据透视表，并自学了一些Power Query的基础操作，设计了一个半自动化的数据处理模板。

通过这个模板，每周我只需要把从系统导出的原始数据粘贴到指定位置，它就能自动完成大部分的匹配和汇总工作，最后我再进行一遍人工核对和微调就可以了。这样一来，不仅处理数据的效率从原来的一个多小时缩短到了20分钟以内，还大大降低了出错的概率。这个方法也得到了我实习导师的认可。

2、怎么样把我的专业知识和以后工作的发展的趋势结合起来？

范例回答：我认为，当前银行业一个很重要的趋势就是金融科技带来的数字化转型和精细化服务。我所学的专业（可以说自己的专业，比如金融学/经济学/统计学）为我打下了坚实的理论基础，这可以和这个趋势很好地结合。

一方面，我学习的比如数据分析、计量经济学等课程，让我掌握了处理和分析数据的能力。未来银行的很多业务，比如精准营销、客户画像分析、信用风险评估，都离不开大数据的支持。我可以运用我的专业知识，去理解数据背后的业务逻辑，帮助银行更好地服务客户、控制风险。

另一方面，我知道单有理论是不够的。所以我计划在工作中，积极学习和掌握银行实际应用的数据分析工具和业务系统，不断地把我的专业知识转化为解决实际问题的能力。我希望通过这种理论与实践的结合，能为银行的数字化发展贡献自己的一份力量。

3、实习或者实践的时候，有没有遇到一些突发的问题，怎么解决？

范例回答：有一次，我在学校社团负责组织一场小型的分享会。活动开始前十分钟，我们突然发现主讲嘉宾的PPT因为版本不兼容，在我们的电脑上无法正常打开，格式全都乱了。

面对这个突发情况，我首先让自己保持冷静，并立刻安抚主讲嘉宾，告诉他我们正在想办法。然后我马上采取了几个行动：第一，我让一位同学立刻去联系场地管理员，看有没有其他电脑可以应急使用；第二，我马上用自己的手机登录了在线文档工具，尝试在线打开并快速调整格式；第三，我跟主讲嘉宾沟通，拿到了PPT的PDF备份版本，作为最后的备用方案，确保分享会能按时开始。

幸运的是，在线文档工具成功打开了文件，我们迅速调整后投屏播放，分享会只比原计划晚了三分钟开始。这次经历让我明白，遇到突发问题时，不能慌乱，而是要快速思考，多准备几套备用方案，并和团队成员有效沟通，协同解决问题。

4、新工作新环境怎么适应？

范例回答：对于适应新工作和新环境，我主要会从三个方面来做：

首先是心态上的准备。我会以一个归零和开放的心态，积极主动地去学习和融入。我知道作为新人，肯定有很多不懂的地方，我会保持谦虚，多看、多听、多问。

其次是工作上的适应。我会尽快熟悉我的岗位职责、业务流程和公司的规章制度。我会准备一个工作笔记，把学到的东西和前辈的指导都记录下来，争取在最短的时间内上手工作，不给团队添麻烦，并能开始做出自己的贡献。

最后是人际关系上的融入。我会主动认识部门的同事，记住大家的名字和职责，尊重每一位前辈。在做好本职工作的同时，如果看到同事有需要帮忙的地方，我也会力所能及地去搭把手，努力成为一个有团队合作精神的成员。

5、和别人之间的矛盾如何解决？

范例回答：如果在工作中和同事产生矛盾或意见分歧，我会本着对事不对人、以工作为重的原则来处理。

首先，我会进行换位思考，冷静地分析一下矛盾的起因，尝试站在对方的角度去理解他的想法和立场。很多时候，分歧只是因为大家看问题的角度不同。

然后，我会找一个合适的时间和场合，主动与对方进行私下的、坦诚的沟通。在沟通时，我会先倾听他的想法，然后清晰、客观地表达我的观点和依据，避免带入个人情绪。

我们的共同目标是把工作做好，所以我会和对方一起探讨，寻找一个对工作最有利的、双方都能接受的解决方案，或者是一个“第三方案”。如果通过沟通我们还是无法达成一致，我会建议将问题向我们的上级领导汇报，请求领导的指导和决策。一旦方案确定，我就会坚决执行。

6、学习中的困难？

范例回答：在学习中，我遇到的一个主要困难是从理论知识到实践应用的转化。比如在课堂上学习了很多金融模型和理论，公式和推导都掌握得很好，但在面对一个真实的案例时，一开始会感觉无从下手，不知道该选择哪个模型，或者如何处理复杂的现实数据。

为了克服这个困难，我采取了几个方法。一是我会主动寻找实践机会，比如参加一些商业案例分析比赛或者争取实习，在“实战”中去理解理论是如何被运用的。二是我会大量阅读一些行业研究报告和财经新闻，看看专业人士是如何分析现实世界的经济金融问题的。三是我会经常和老师、同学进行讨论，特别是针对一个具体案例，听听大家不同的分析思路。

通过这些努力，我感觉自己分析和解决实际问题的能力得到了很大的提升，也更深刻地理解了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。

7、自身的专业能给银行业务带来哪些发展？

范例回答：我的专业是（可以说自己的专业，比如财务管理），这个专业背景让我对企业的财务状况分析、风险识别和价值评估有比较系统的学习。我认为这能从两个方面为银行业务带来价值。

第一，在对公业务方面，比如信贷审批环节。我所学的财务报表分析能力，可以帮助我更深入地解读企业的偿债能力、盈利能力和运营效率，从而更精准地评估企业的信用风险，为银行的信贷决策提供更可靠的依据，助力风险防控。

第二，在零售业务或财富管理方面。我的专业知识也能帮助我更好地理解各种金融产品，比如基金、理财产品的底层资产和风险收益特征。这样，在未来服务客户时，我就能更专业地为他们解释产品、进行资产配置建议，提升客户的信任度和满意度，这对于银行业务的长期发展是很重要的。

当然，这些都还需要在银行的实际工作中不断学习和深化，我希望能将我的专业基础与银行的业务实践紧密结合，为银行的发展做出贡献。

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